Die SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH respektiert, dass Ihnen der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig ist. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über unser Internetangebot von Ihnen erfassen und wie Ihre persönlichen Daten verwaltet und verwendet werden.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite www.senertec.de. Auf den Webseiten anderer Anbieter, die Sie von unserer Seite aus erreichen, gelten deren Datenschutzerklärungen.
Wenn in dieser Datenschutzerklärung von „SenerTec“, „wir“, „uns“, „unser(e)“ oder “unsere(n) Web- und App-Angeboten” die Rede ist, ist damit das Angebot der SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH gemeint. Das Online-Angebot der SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH erstreckt sich über folgende Seiten: www.senertec.de, 10.derdachs.de, www.dachsfanclub.de, www.derdachs.info, www.dachs-kwk-berater.de
1. NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die
SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH
Carl-Zeiss-Straße 18
D-97424 Schweinfurt
Telefon +49 (0) 9721 651 0 | Fax +49 (0) 9721 651 272 | E-Mail: info@senertec.com
Website:www.senertec.de
SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH ist Teil der BDR Thermea Group
Website:www.bdrthermeagroup.com
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
2. ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG
2.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und weiterer zu beachtender Vorschriften zum Datenschutz und nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
2.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
- Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
- Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
- Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. In diesem Fall haben Sie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.
2.3. Datenlöschung und Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
3. BEREITSTELLUNG DER WEBSITE
3.1. Einsatz von Hosting-Dienstleistern
Unsere Website wird auf in der EU befindlichen Servern eines Hosting-Dienstleisters auf Basis einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gehostet. Der Hosting-Dienstleister kann im Rahmen seiner Leistungen Zugriff auf personenbezogene Daten unserer Nutzer haben, insbesondere auf technische Daten, die im Rahmen der technischen Kommunikation zwischen Ihnen und unserer Website anfallen (z. B. Serverlogfiles). Er darf diese nicht für eigene Zwecke nutzen. Der Einsatz eines Hosting-Dienstleisters dient unserem berechtigten Interesse daran, unser Online-Angebot sicher, verfügbar und performant zu gestalten. Rechtgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO.
3.2. Serverlogfiles
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite übermittelt Ihr Computersystem automatisiert Daten und Informationen an unseren Webserver. Diese Daten sind erforderlich, damit Sie mit Ihrem Computersystem unsere Website benutzen können. Diese Daten sind:
- Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers,
- Typ und Version des von Ihnen verwendeten Betriebssystems,
- URL der Seite, über die Sie zu uns gelangt sind,
- Datum und Uhrzeit des Abrufs unserer Website,
- Namen der von Ihnen abgerufenen Unterseiten.
- die IP-Adresse Ihres Computersystems
- jeweils übertragene Datenmenge
Diese Daten werden von uns für die Dauer der Sitzung gespeichert. Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse durch unseren Server ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihr Computersystem zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für diese vorübergehende Speicherung der o.g. Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden mit Ausnahme der IP-Adressen in den Serverlogfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
3.3. Einsatz von Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Cookies dienen dem Zweck, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht ausgeführt werden.
Wir verwenden sogenannte „funktionale Cookies“, die für Sie z.B. das Surfen und Navigieren auf unserer Website komfortabler machen. Dadurch werden beispielsweise Einstellungen von Websites, der Login-Status oder Spracheinstellungen gespeichert. Diese Cookies werden entweder nach Schließen Ihres Browsers direkt wieder gelöscht oder für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Computersystem gespeichert. Nach Ablauf des Zeitraums werden sie automatisiert gelöscht. Die Speicherdauern können sich dabei je nach Cookie unterscheiden kann.
Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (Analyse-Cookies, Conversion-Cookies). Weitere Erläuterungen dazu folgen unten. Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Nutzung von Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den oben dargestellten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Wenn Sie mit dem Einsatz von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie durch Einstellungen in Ihrem Internetbrowser die Speicherung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website generell deaktiviert, können aber möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Für den Widerspruch gg. den Einsatz der von uns verwendeten Tracking-Cookies stellen wir Ihnen entsprechende spezifische Opt-Out-Funktionen zur Verfügung.
3.4. Links zu Websites anderer Betreiber
An einigen Stellen unserer Website sind Links zu anderen Websites geschaltet. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie auf die verlinkte Website weitergeleitet. Es gelten dann die Datenschutzerklärungen des Verantwortlichen, auf dessen Website Sie weitergeleitet worden sind.
4. ANALYSE-TOOLS
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Analysemaßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Analyse-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Mittels der Analyse-Tools erfassen wir pseudonymisiert die Nutzung unserer Website werten diese zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes aus. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
4.1. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager erfasst keine personenbezogenen Daten, beim Einbinden wird allerdings die IP-Adresse des Seitenbesuchers auf die Server von Google übertragen. Der Tag Manager spielt lediglich andere Google-Komponenten wie Google Analytics und Scripte aus und greift nicht auf Daten dieser ausgespielten Komponenten zu. Die jeweils ausgespielten Komponenten sind im Folgenden separat benannt, für diese können durch Sie individuell Datenschutzeinstellungen vorgenommen werden, etwa durch Deaktivierung von Cookies für diese Elemente.
4.2. Google Universal Analytics (mit IP-Anonymisierung)
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. (“Google”), um die Nutzung unserer Website analysieren und die Website für die Nutzer regelmäßig verbessern zu können. Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computersystem gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Web-Site durch Sie ermöglichen. Die durch das Analyse-Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Web-Site (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Auf dieser Web-Site wurde jedoch die IP-Anonymisierung (Code-Erweiterung “_anonymizeIP()”) aktiviert, so dass die IP-Adresse des Computersystems des Nutzers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor Übermittlung in die USA gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit der Analysedaten auszuschließen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Web-Site auszuwerten, um Reports über die Web-Site-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Web-Site-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Die erhobenen Analysedaten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Wir setzen Google Analytics in der aktuellen Implementierung als „Universal-Analytics“ ein. Beim Einsatz von „Universal Analytics“ kann die Aufzeichnung des Nutzerverhaltens auf Grundlage einer pseudonymen User-ID erfolgen und damit ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt werden (sog. „Cross-Device-Tracking“). Die Aufzeichnung des Nutzerverhaltens mittels einer User-ID ist auf dieser Website deaktiviert. Diese Website verwendet Google Analytics nicht für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherverhalten mittels einer User-ID.
Sie können die Speicherung der Analyse-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Analyse-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Plug-In, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Linkklicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden.
Google ist nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active zertifiziert und garantiert damit die Einhaltung der Datenschutzvorgaben der EU.
5.1. Google Maps
Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps zur Anzeige von Landkarten. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote
und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Wenn Sie eine Landkarte von Google Maps auf unserer Website anklicken, werden Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite und Ihre IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie hier https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google ist nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active zertifiziert und garantiert damit die Einhaltung der Datenschutzvorgaben der EU.
5.2. YouTube-Videoplayer
Diese Website bindet ein „YouTube-Plug-In“ der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA in ihr Informationsangebot ein. Hiermit können Videos, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind, von unserer Website aus direkt abgespielt werden. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Benutzern komfortable und zuverlässige Funktionen zum Abspielen unserer YouTube-Videos anzubieten.
Wir verwenden eingebettete YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus. Das heißt: YouTube speichert keine Cookies für einen Nutzer, der eine Webseite mit einem eingebetteten YouTube-Videoplayer anzeigt, jedoch nicht auf das Video klickt, um die Wiedergabe zu starten. Erst wenn auf den YouTube-Videoplayer geklickt wird, wird eine Verbindung mit YouTube hergestellt und YouTube kann unter Umständen Cookies auf dem Computersystem des Nutzers ablegen, mit deren Hilfe Daten an YouTube übermittelt werden. Es werden jedoch keine personenbezogenen Cookie-Informationen für Wiedergaben von eingebetteten Videos gespeichert. (Quelle: YouTube “Aktivieren des erweiterten Datenschutzmodus für eingebettete Videos”). Wenn Sie bei allerdings bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie eine Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
5.3. Google Web Fonts
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faqund in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
5.4. Webfonts von Fast.Fonts.Net bzw. Fonts.com
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von der Monotype GmbH (fonts.com bzw. fast.fonts.net) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von fonts.com aufnehmen. Hierdurch erlangt fonts.com Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Fonts.com Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu diesen Web Fonts finden Sie unter https://www.fonts.com/info/legalund in der Datenschutzerklärung von Fonts.com: https://www.fonts.com/info/legal/privacysowie der Datenschutzerklärung von Monotype GmbH: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy
5.5. Verwendung von Font Awesome
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Web Fonts Font Awesome, die von BootstrapCDN bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von BootstrapCDN aufnehmen. Hierdurch wird auf den Servern von BootstrapCDN gespeichert, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Font Awesome erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von BootstrapCDN, die Sie hier abrufen können: https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/
6. AUSSCHREIBUNGSTEXTE
Auf der Unterseite https://www.senertec.de/typo3/planer.htmlbinden wir unter dem Menüpunkt „Ausschreibungstexte“ ein Angebot der
ORCA Software GmbH
Georg-Wiesböck-Ring 9
D-83115 Neubeuern
mittels iframe ein. Wenn Sie dieses Angebot auf unserer Website auswählen und verwenden, werden Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite und Ihre IP-Adresse an den Server der ORCA Software GmbH übermittelt.
Wenn Sie dies nicht wünschen, verwenden Sie das Angebot Ausschreibungstexte bitte nicht.
Die Datenschutzerklärung der ORCA Software GmbH finden Sie unter https://www.ausschreiben.de/allgemein/datenschutz.
7. KONTAKTFORMULAR „INFORMATIONS-MATERIAL/BERATUNG“
Auf unserer Website bieten wir Ihnen an verschiedenen Stellen ein Kontaktformular an, welches Sie für elektronische Anfragen verwenden können. Mittels des Kontaktformulars können Sie a.) Informationen anfordern (per Post oder E-Mail) oder b.) eine weitergehende persönliche Beratung anfragen. Im Kontaktformular haben Sie die entsprechenden Auswahlmöglichkeiten.
Je nach von Ihnen ausgewähltem Anliegen sind jeweils unterschiedliche Pflichtfelder auszufüllen. Die jeweils erforderlichen Daten sind in der Eingabemaske markiert. Zu den erforderlichen Daten können freiwillig weitere Daten in das Formular eigegeben werden.
a.) Anfrage nach weiterem Informationsmaterial
Zweck der Verarbeitung ist die Versendung der gewünschten Informationsmaterialien über den von Ihnen gewünschten Kanal. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens.
Je nach Versandweg erfolgt eine spezifische Weiterverarbeitung Ihrer Eingaben. Im Falle des Postversandes erfolgt eine Weitergabe von Daten an Dritte (Postdienstleister). Wenn und solange Sie nicht in eine anderweitige Verwendung und Weitergabe einwilligen, werden die Daten ausschließlich für die Bearbeitung der Anfragen verarbeitet und auch nicht an weitere Dritte weitergegeben.
Die Daten werden bei uns gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn das Anliegen des Benutzers abschließend bearbeitet ist.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die o.g. Zwecke zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu bitte formlos an info@senertec.de. Sollten Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, können wir Ihnen die gewünschten Materialien nicht zukommen lassen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme bei uns gespeichert wurden, werden unverzüglich gelöscht.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Auch die so übermittelten Daten werden wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeiten und ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von per E-Mail übersandten personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen.
Die Daten werden bei uns gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn das Anliegen des Benutzers abschließend bearbeitet ist.
b.) Beratungsanfrage
Gerne bieten wir und unsere Senertec-Partner Ihnen eine weitergehende persönliche Beratung zum Einsatz unserer Produkte an. Aufgrund unseres Qualitäts-, Vertriebs- und Servicemodells wird eine persönliche Beratung grundsätzlich nur durch qualifizierte Senertec-Center oder Senertec-Partner vor Ort durchgeführt. Eine persönliche Beratung können Sie mittels unseres Kontaktformulars anfordern. Dabei sind für die Qualifizierung Ihrer Anfrage und die Vereinbarung eines persönlichen Beratungstermins Ihr Name sowie Ihre Adress- und telefonischen Kontaktdaten erforderlich. Optional können weitere Daten von Ihnen eingegeben und uns übermittelt werden.
Zweck der Verarbeitung der Daten ist die Qualifizierung Ihrer Beratungsanfrage, die Weitergabe an das regional zuständige Senertec Center und die weitere Kontaktaufnahme durch das Center.
Für die Bearbeitung Ihres Anliegens geben wir Ihre Kontaktdaten zunächst an ein Call-Center (unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO) zur weiteren inhaltlichen Klärung weiter. Im Anschluss geben wir Ihre Daten an das für Ihre Region zuständige Senertec-Center weiter, das wiederum mit Ihnen direkt Kontakt aufnehmen wird, um mit Ihnen die weitere Beratung zu vereinbaren. Eine Weitergabe an andere Dritte oder eine Verarbeitung zu anderen als den genannten Zwecken erfolgt ohne Ihre Einwilligung nicht.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden bei uns gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn wir die Daten an das regional zuständige Senertec Center weitergegeben haben und von Ihnen keine weiteren Rückfragen an uns mehr gestellt werden.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie erklären, dass Sie eine Beratung doch nicht wünschen oder eine Beratung abbrechen möchten. In diesem Fall wird die Beratung nicht durch- oder weitergeführt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Beratungsanfrage bis dahin bei uns gespeichert wurden, werden gelöscht. Bis zur Weitergabe Ihrer Daten an das SENERTEC-Center können Sie den Widerruf uns gegenüber unter der E-Mail-Adresse info@senertec.comerklären, danach gegenüber dem zuständigen Senertec Center. Das Senertec Center, an das Ihre Daten weitergegeben wurden, wird unverzüglich über Ihre Erklärung informiert.
8. MICROPOWER NEWS
Wenn Sie das Magazin künftig per Post erhalten möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht an marketing@senertec.de.
9. ANMELDUNG ZU FACHSEMINAREN
Auf unserer Internetseite bieten wir Planern, Energieberatern und Architekten die Möglichkeit, sich zu unseren Fachseminaren online anzumelden. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der entsprechenden Eingabemaske von Ihnen einzugebenden Daten an uns übermittelt und verarbeitet. Ihre Anmeldung erfolgt mittels Auslösung des Anmeldebuttons unter der Eingabemaske. Wir verarbeiten die Anmeldedaten ausschließlich zur Organisation, Durchführung und Zahlungsabwicklung des gebuchten Fachseminars und für weitere Werbemaßnahmen zu unserem Schulungsangebot.
Unsere Online-Seminare führen wir auf der Plattform „GotoWebinar“ der LogMeIn USA Inc., 333 Summer Street, Boston, MA 02210 USA durch.
Wenn Sie sich bei uns zu Online-Seminaren anmelden und daran teilnehmen, werden personenbezogene Daten auf Servern der LogMeIn USA Inc. gespeichert. Die LogMeIn USA Inc. ist unter dem EU-US-Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000013fAAA&status=Active. Hinweise zum Datenschutz der LogMeIn USA Inc. finden Sie unter https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
Eine Übermittlung Ihrer Daten an andere Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Anmeldung, Durchführung und Abrechnung von Fachseminaren ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für weitere Werbemaßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Gegen die Nutzung für Werbezwecke haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht. Wenden Sie sich dazu bitte an info@senertec.de.
Personenbezogene Daten, die für die Anmeldung, Durchführung und Abrechnung von Fachseminaren erforderlich sind, werden zum Ablauf der handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.
10. INTERNER BEREICH/PARTNERBEREICH
Auf unserer Web-Site bieten wir unseren Partnern einen zugangsgeschützten Bereich (Partnerbereich) an. Hier finden Senertec-Partner spezielle Informationen und Services. Die Zugangsdaten erhalten Partner, die einen Partnervertrag abschließen. Der Zugang zum Bereich erlischt mit Ende des Partnervertrages.
11. PLANERBEREICH
Auf unserer Web-Site bieten wir Planern zugangsgeschützte Bereiche an. Zugangsdaten können Planer mittels E-Mail oder telefonisch beantragen.
12. IHRE RECHTE
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu.
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden.
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, werden wir allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben gemäß Art. 19 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, von uns über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an andere Verantwortliche zu übermitteln. Sie haben ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Widerspruchsrecht: Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung
steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer o.g. Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.
Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, von Ihnen erteilte datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
13. KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZ-
BEAUFTRAGTEN
Senertec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH
- Datenschutzbeauftragter
Carl-Zeiss-Straße 18
D-97424 Schweinfurt
Deutschland
E-Mail: datenschutz@senertec.com
Website: www.senertec.de
14. AKTUALITÄT DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2018.